Twój koszyk jest pusty!
Хотим обратится к вам и обратить ваше внимание на будущее, по некоторым фактам которые недавно совершенно случайно были обнаружены нашей командой,
а именно в сети по запросу нашего магазина мы нашли негативные отзывы о нашем магазине на сайтах которые мы пиарить не хотим поэтому линк ставить не будем (далее объясним почему).
Когда следующие(смотрите скриншоты ниже) негативные отзывы были нами обнаружены, мы были мягко шокированы, т.к. за последний год ни жалоб, ни серьезных косяков с нашей стороны не было, а что было решалось оперативно не оставляя у клиента негативного осадка, мы качественно выполняем заказы, получаем положительный фидбек от наших клиентов и конечно, как главное правило мы очень дорожим своей репутацией чтобы допускать подобное,
нашли такое:
Natychmiast poprosiliśmy jednego z naszych zadowolonych klientów o wystawienie pozytywnej recenzji i przekazaliśmy mu link do tej strony,
klient napisał do nas, że zostawił recenzję, przesyłając nam kopię swojej recenzji - recenzja nie pojawiła się od razu. musiał przejść przez moderację wstępną na stronie z recenzjami, uznaliśmy, że warto poczekać ...
Minęły 2 dni od kiedy nasz klient wystawił recenzję, ale nigdy się nie pojawił, ALE kolejna negatywna recenzja pojawiła się na tej samej stronie, zaraz po pozytywnej recenzji naszego klienta!!.. znowu bez numeru zamówienia, bez argumentacji, nic ...
Mieliśmy kilka teorii:
To jest taki rodzaj zgniłych zarobków, zła recenzja o firmie, firma przychodzi i próbuje nawiązać kontakt, strona z recenzjami podaje cenę do usunięcia (znamy takich oszustów)
Są to recenzje konkurencji lub niektórych zainteresowanych stron, na przykład w celu zmniejszenia lojalności naszych nowych klientów na ich korzyść
Postanowiliśmy stawić opór. Ponadto, jak widać na powyższym zrzucie ekranu, obok każdej recenzji znajduje się przycisk „odpowiedz”, który pomyślnie kliknęliśmy i namalowaliśmy coś takiego:
Szanowni klienci sklepu UATRAVA.com, nie odbierajcie opinii od konkurencji, ponieważ. sami widzicie, że nie ma dowodów (dowodów) na oszustwa, tylko puste słowa ludzi, którzy próbują oczernić nasze imię, nie mówimy, że nie mamy błędów, tylko że jeśli rzadko się zdarzają, poprawiamy je, a to bzdury nie obsługiwane nic, a jak można wyciekać dane na policję skoro sami nie przechodzimy przez ten biznes i jesteśmy zainteresowani ponownym zakupem naszych towarów przez klientów...
Jeśli masz jakieś pytania (nawet te, które zostawiają fałszywe recenzje) napisz do nas na stronie na czacie, telefonicznie na stronie, w formularzu opinii,
podaj nam przynajmniej numer zamówienia lub napisz tutaj, aby udowodnić, że faktycznie coś u nas kupiłeś
na Ukrainie mamy gotówkę przy odbiorze, więc nie możemy nikogo wyrzucić.. osoba może zobaczyć co kupuje przed odbiorem)
Pomyśl za każdym razem, gdy czytasz takie bzdury, może ktoś tego potrzebuje, bądź ostrożny
Z poważaniem,
Zespół UATRAVA
Również, ponieważ na stronie nie ma formularza opinii, kliknęliśmy ikonę „reklama na stronie” i okazało się, że piszemy do tego rzekomo „serwisu recenzenckiego”, napisali, że zostaliśmy oczerniani, daj nam możliwość przynajmniej odpowiedzi i rozgryźmy, ale oczywiście nie otrzymaliśmy odpowiedzi, a nasza odpowiedź w komentarzu, zgadliście, nikt nie opublikował, nie jest to zaskakujące
To nie wszystko, potem natknęliśmy się na jeszcze kilka stron z fałszywymi negatywnymi recenzjami:
jeden.
2.
Od razu chcę zwrócić uwagę na fakt, że zrzuty ekranu z tych witryn dają zrozumienie, że są one dość proste, podobne do witryn jednodniowych..
My również, tak jak w pierwszym przypadku, odpowiedzieliśmy na recenzję ze zrzutu ekranu 1 w imieniu sklepu, po wcześniejszym sprawdzeniu na wszelki wypadek wszystkich zamówień za dany okres oraz porównaniu płatności i wysłanych zamówień... nic takiego nie było i nie było nic bliskiego, pisali mniej więcej tak:
Ta recenzja nie jest prawdziwa, niemniej jednak jesteśmy gotowi, aby publicznie zrozumieć, podać numer zamówienia lub skontaktować się z nami w dowolny z dostępnych sposobów, za pośrednictwem czatu / e-maila / formularza opinii na stronie, jeśli jesteśmy winni (co bardzo wątpię, ale i tak wyślemy ci podwójne zamówienie, jeśli publicznie przeprosisz za oczernianie..
Nie odpowiedzieliśmy na opinie na zrzucie 2, ponieważ nie ma takiej możliwości... nie ma nawet komentarzy pod postem, a jeśli przeczytasz recenzję na zrzucie 2, zrozumiesz, że to kompletne kłamstwo, bo Nie robimy zakładek, nie musimy, nasze legalne towary wysyłamy po prostu pocztą!
Myślę, że jasne jest, że nasza recenzja (odpowiedź na recenzję ze zrzutu ekranu 1) nie została potwierdzona ... nie pojawiła się ani w dzień, ani w 5 ....
Podczas dalszego surfowania w sieci natknęliśmy się na następujące, inni sprzedawcy również znają sieć tych witryn z recenzjami (nie nazwiemy sklepu, w którym zrobiono zrzut ekranu, autorytatywnym, ale informacje tam zawarte wydawały nam się podobne do naszej historii) :
Po surfowaniu w sieci trochę więcej, znaleźliśmy stronę sprzedającą narkotyki, która specjalnie (przeanalizowaliśmy) nazywała nas tak jak my (najwyraźniej dla SEO lub jakiegoś niejasnego celu)
